有料老人ホームの選択、「必要資料と入手先」のまとめ。
さて、これまでみてきたとおり、インターネットや紙ベースで調査のための資料をいくつか、入手できたことになりますね。
これにさらに追加して、自分なりに工夫して、生の口コミ情報なども収集していくことになります。
口コミ情報については、候補となる有料老人ホームについて同じような評価をする声が複数得られた場合などは、その情報の信憑性もぐっと高くなってきます。
しかし、口コミ情報はあくまでも個々人の主観にすぎないことをよく
踏まえて、過度に信じすぎないよう、注意して接する必要があります。
また、候補先となる有料老人ホームが建っている土地に住む近隣の
住民などに、話を聞いてみたり、その地域の地域包括支援センターなどを訪ね、事情を説明して話などを聞いてみると、思わぬ情報が得られる場合もあるでしょう。
ただし、地域のケアマネジャーなどに相談してみるのもよいのですが、
彼らとて決して、地域の介護施設の運営や内部事情など、すみずみまで熟知しているわけではありません。
有料老人ホームの評価と紹介が、彼らの専門業務というわけではないのです。
また、特定の有料老人ホームの営業マンがホームヘルパーなどに
紹介を依頼している場合もありますので、過度にそれらの情報によりかかってしまうのは考えものです(これについては、有料老人ホーム、ネットの「口コミ」をうのみにしない。もあわせてご覧ください)。
あくまで、複数のルートから情報を収集した上でいろいろな角度から中味をチェックし、本人や家族ともよく話し合ったうえで、最終的に判断を下す必要があります。
公的機関による情報と、その施設のホームページや広告・パンフレット、または他の第三者情報や口コミ情報などと、照らし合わせたり比較したりして、自分なりの情報収集スタイルを作りあげていくようにしましょう。
最後に、これまで述べた「収集したい資料と入手先」をまとめておきます。
・近隣の老人ホーム一覧リスト(市役所の高齢福祉課などから入手)
・介護サービス情報公表システム(インターネット)
・施設のホームページ(インターネット)
・「老人ホーム口コミ情報サイト」等の関連情報ページ
(インターネット)
・重要事項説明書(直接、ホームに請求)
・財務資料や経営数値の推移(ホームに請求。一部はインターネット
も可)
・パンフレットなど、施設の資料(直接、ホームに請求)
・老人ホームの探し方に関わる参考書籍(書店で探す)
・地域の参考情報/口コミ情報を積極的に入手
(市役所の高齢福祉課・福祉事務所・地域包括支援センター・
ケアマネジャー・民生委員・近所の入居者を持つ家族など、
間口を広くとって情報収集)
< 当サイトの姉妹サイトも、よろしければあわせてご覧ください。 >
・「介護施設と介護老人福祉・保険施設 その種類と役割」
・「高齢者住宅 知っておきたい違いの理由」
・「介護予防 これだけは知っておきたい知識と知恵」
・「介護用品・介護機器・福祉用具の基本を知る」
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